安康高新税务系统结合国税地税合并，出实招，求实效，进一步优化办税服务，让纳税人更有获得感。

  一是简化办税服务流程。进一步简化办税流程，清理缺乏制度依据、自行要求纳税人报送的资料，合理整合窗口资源，减少纳税人办理涉税事项排队等候时间，满足不同纳税人的合理需求。二是提高业务操作技能。组织窗口人员业务培训，明确每一个涉税事项的业务范围、法律依据、资料审核办理时限、工作流程、表证单书、事后督查等各项工作流程和岗位职责，有效提升办税服务人员的综合业务能力和办税效率。三是拓宽税收宣传渠道。继续通过公告栏、微信群、咨询平台等多种渠道宣传税收政策和减免税政策，增强税法宣传的针对性、时效性、规范性，确保税收政策落地。四是加强服务运维。积极做好对纳税人的应用培训及在线指导工作，让纳税人了解办税流程的操作方法，充分利用“互联网”带来的便利办税体验，及时对日常开票、网络申报系统故障进行维护，解决各类税收征管软件运行不稳定问题。五是做优做实纳税服务。做到六个规范，即：服务态度规范、服务语言规范、服务行为规范、服务效能规范、服务设施规范、服务纪律规范。落实办税公开制度，完善快速响应机制，建全完善纳税服务评价考核机制，解决纳税合理诉求，切实维护纳税人合法权益。六是开展走访调研活动。按照该局“1+8+N”企业大走访、大问需、送服务活动方案要求，深入辖区企业对营商环境进行摸底调查，坚持做到掌实情、解难题、真帮忙，实地了解企业生产经营现状、财务核算和发展规划等情况，打通企业发展过程中的难点、痛点、堵点。通过调研走访，对辖区企业日常生产经营及涉税诉求有了更加直观的了解和掌握，为构建更加和谐的营商环境奠定了基础。

    下一步，该局将进一步加大优化营商环境的工作力度，最大程度简化办税流程，压缩办税时间，让纳税少跑马路，多跑网路，努力实现由“最多跑一次”向“一次都不跑”的转变。