9月1日,市旅游局星级酒店评定委员会在高新区旅游局相关负责人陪同下对安康高新区新天地酒店创建三星级饭店工作进行检查指导。
星评组一行首先来到酒店二楼会议室,在认真听取酒店工作汇报后,星评组以星级酒店评定标准三大项为依据,迅速成立三个专项检查小组,对酒店展开全方位评估打分。
评定中,星评人员严格对照标准,对酒店前台、标识、员工着装、餐厅、客房、卫生间、档案资料等方面逐一检查,并不时与酒店相关负责人交谈,详细询问酒店各方面情况,并实地展开前台订餐、客房服务等演练。
在为期一天的全面而细致的评定后,星评组进行了公平、合理的打分。在反馈会上,星评组指出,新天地酒店档次高、规模大,基础设施完备,环境配套俱佳,各项功能全面,并对酒店管理和服务工作给予了充分肯定。同时对酒店员工培训、标识等方面所存在的不足及时指出,并嘱咐酒店方面迅速落实整改工作。
在认真听取了星评组的意见后,酒店负责人表示,要迅速落实相关指导意见,在规定期限内对所存在的问题逐一整改到位。力争让高新区首家三星级酒店早日落户安康高新秦巴文化旅游区,为高新旅游工作发展添砖加瓦。