“您好，是12345热线吗？建民街道有行道树枯萎了，树枝掉落，过往行人那么多，会砸伤人的！”近日，有市民朋友向12345热线反映，希望有关部门清除安全隐患。

  接到工单后，高新区住建局迅速组织高新绿化公司开展巡查，在巡查中了解到建民街道部分水杉树枯萎，如遇大风或雷雨等强对流天气时，树枝就会脱落，影响市民出行安全。

  6月5日一大早，养护队伍来到现场，严格按照“一看、二清、三检查”的标准，对枯死树木进行集中清理。对形体较大的树木，工作人员进行分段切割处理，对产生的绿化垃圾做到随产随清，确保道路整洁畅通，成功消除“悬在群众头顶”的安全隐患。

  此次枯树清理行动，不仅有效消除了安全隐患，同时也改善了环境面貌，提升了人居环境质量。下一步，高新区住建局将持续提高群众反映问题的处理速度，为民办实事，进一步提升人民群众的安全感和满意度。