为进一步规范重点领域合同格式条款，提升合同行政监管能力，近日，高新区市场监管局组织开展2023年合同格式条款违法行为专项整治行动，严查违约责任不对等、定金罚则不合理、排除消费者解释权等“霸王条款”。努力营造公平公正、诚实守信、放心消费的市场环境。

  通过调查摸底、现场检查、网上检查等多种手段，广泛收集并梳理运动健身、美容服务等新领域、新业态中存在的不公平格式条款，检查各类宣传册、店内公告等合同格式条款是否存在“霸王条款”。及时受理、处理消费者投诉举报，通过行政约谈、下达行政建议书等方式开展行政指导，对限期内拒不整改或已造成危害后果的，依法予以查处。

  针对存在问题较突出、群众反映强烈的领域，充分发挥合同行政监管职能作用，突出行政监管的事前主动优势，完善合同监管长效工作机制，积极规范交易行为，降低消费风险。依托局微信公众号、视频号、抖音号等传播渠道，广泛宣传专项整治工作成效，努力营造社会广泛关注、积极参与的浓厚氛围，增强经营者和消费者法治意识，提升合同行政监管的社会认知度和影响力。