安康高新区创新数字化政府建设，进一步深化“最多跑一次”改革，以“园区事园区办、群众事就近办”为核心，大力推进政务服务向产业园区、社区延伸，量身开发的“安康高新区营商综合服务自助终端”于12月17日在建民社区、智能终端产业园区、天一城市广场正式投用，第一批343项惠企便民高频事项已全面实现“就近通办”。

  安康高新区整合9大服务中心工作职能，以“就近办、自助办”、“一次办”为目标，依托“高新营商综合服务系统”，自主开发了“营商综合服务自助终端机”，融合了智能导航、材料预审、人脸识别、集成打印、高拍扫描、认证核验、政策推送等多项功能，设置了“电子政务地图”“一委九中心”“一件事一次办”“信用审批直通车”“行政审批一码通”等多元化、智能化、精准化的情景式主题服务专区，一改单个部门单机专用的传统方式，实现了多条线、多业务的政务服务事项集成办理，纵深推进政务服务实体大厅、网上大厅、掌上大厅和自助终端“四端协同”。通过“无人干预自动办理”模式为辖区企业群众办事“保驾护航”，实现企业群众“办事不求人”。

  以前，企业群众办事必须到政务大厅窗口办理或通过“高新营商综合服务系统”进行自助办理，对于跑动不便或电脑手机操作不熟的办事群众实属麻烦。现在，企业群众办事不用走出园区或社区，只需刷本人身份证件，点选所需办理业务，自助扫描上传办事材料，即可申办相关业务。同时，各个办事服务网点还有专人指导，企业群众可通过手机即时查询办理进度，并对办事服务质效予以在线评价，通过事项导办、线上选办、邮寄取件等应用服务，有效提升了企业群众办事的便利度和满意度。

  下一步，安康高新区将持续增强“一网通办”自助服务终端集成服务和末端服务能力，进一步扩大业务事项覆盖范围，优化办理功能，增设跨省、跨区通办服务模块，叠加“一件事”主题服务及“无人干预”智能导办服务，切实提升政务服务高效化、便捷化、精准化水平，全力打造具有高新特色的全周期、全方位、系统化营商服务体系。