2020年2月3日，高新集团董事长、总经理陈帆来高新运营公司督导疫情防控工作，并就近期运营公司疫情防控、重点项目启动及高新区社区用电保障工作做了进一步要求。陈帆指出，在疫情防控的关键时期，运营公司更要凸显使命担当，要全力保障高新区各大社区水电气稳定供给，确保广大人民群众生活需要；要尽早谋划、统筹做好企业复工后用电用水保障工作。

  管委会副主任徐信选通过电话作出指示，对疫情期间运营公司水电气讯、市政维护等保障工作做了进一步安排部署，尤其是疫情期间广大群众长居在家，电力保障工作要做为重中之重，同时，对运营公司各重点项目复工计划做了明确要求。

  疫情防控阻击战打响以来，公司不断加强防控工作，全体员工均如实填写《外出人员信息统计表》及《疫情摸排表》，确保每位员工春节期间行踪透明，信息可控。同时，严格做好疫情监测，制定了《公司内部员工体温登记表》及《外来人员体温登记表》，对疫情期间公司员工及外来人员体温实时监测。

  近期，广大群众长居在家，用电量达到前所未有的高峰期，用电负荷剧增容易导致配电室开关跳闸，发生大面积断电现象。为保障广大群众在家拥有良好的生活环境，运营公司将高新区各大社区高压配电室保障工作放在首要位置，成立了“党员突击队”，全天24小时值班，并对各社区配电室运行情况进行重点巡检，确保疫情期间电力供应稳定。同时，进一步加强对高新区辖区内路灯、护栏、井盖、污水泵站等市政设施巡检维护，为全民复工返岗做好准备工作。